マネージャーのためのコーチ、コーチングスキルなどマネージャー

管理者は、通常、意思決定者として主に考えられています。彼らは従業員と上部のそれらのチーム間のゲートキーパーだ。あまり力を持つ、なぜコーチングを気に？管理者は、いくつかの理由で今日は良いコーチである必要があります。

我々はコーチとしてマネージャーを考える必要があります理由の一つは、従業員が持っていたよりもはるかに多くの電力を持っているということです。管理者は、もはや単に周りを注文することができます。従業員が別の場所に行く力を持っているが、もっと重要なのは、知識とスキルマネージャーのニーズを持っています。我々は管理者の基本的な役割は、触媒とコーチにすべての答えを意思決定者から、専門家から役にシフトしているという知識の時代に今のところです。

現代の管理者は、彼らが内部顧客に順番に販売する従業員からサービスを購入する。企業がサプライヤーとのパートナーシップを形成し、その開発に投資していると同じように、管理者が戦略的パートナーとしての従業員を見て、それに応じて治療する必要があります。

非常に多くの利害関係者や専門家の中間にいる、効果的な管理者は、本質的に触媒やファシリテーターです。代わりに、専門家である、彼らは適切な他の最適なソリューションを引き出す方法を知る必要があります。コー​​チングスキルがコーチングでは、彼ら自身の問題を解決したり、オープンな議論を促進するために役立つ、ブレーンストーミング、より良い意思決定を人々を開発するために使用することができるの出番です。

コー​​チングは通常、挑発が支持する質問をして人々が自分の結論に来て助けを意味します。しかし、同じ質問とその技術はまた、専門家の多様なチームの解決策を引き出すために使用できます。熟練したファシリテーターは最高の彼らが独自の判断を下すことができるよう情報を収集しようとしている専門家によって使用される単なる事実上の質問をしていません。促進的な質問は、彼らが様々なオプションや方法、任意の予測可能な障害が解決されるかもしれないの長所と短所と見なすか、彼らはこの問題に対処するためのオプションとして何を参照してください、彼らはどう思うか人々に尋ねる。コー​​チはまたコーチしている人全体が完全に前方に新しい方法の開発に従事しているように、感情、価値観、ニーズや願望について質問。

これは、管理者は、もはや彼らは何もコーチもしないし、促進すべきであること、意思決定をしないということではありません。管理者は、実際にコーチを果たしている。彼らはまだいくつかの目標を獲得する必要がありますが、80から20のルールに従って、彼らは時間の右の人に右の質問をし、再びそれらを求めるために、新しいまたはより良い質問を考えてその答えを使用するか、他の人の大半を費やす必要があります。

コー​​チングスキルは、管理者が消極的で、同僚に影響を与えるために使用することができます。それはマネージャーがそれらを見るように彼女は彼女の利点を販売するマネージャーの提案ではなく、恩恵を受けるかもしれないどのように同僚に聞いて、多くの場合、はるかに効果的です。多くのマネージャーは自分の利益を明確にするために、他の人を得ることができ、より多くの可能性が高い彼女が提案を購入することになります。時マネージャーは、彼が他の人が反論を考えてそこに座っている彼らを見るように利点を販売に焦点を当てています。しばしば人々はそれらの開発に全く手がなかったという理由だけでの提案に反対する。巧妙なマネージャーは、彼らが自分自身のアイデアを開発しているかのよう、人々が感じることの才覚を持っています。これは右の質問をしてアドバイスを求める意味声のトーンで行われます。人々は彼らのアドバイスを求められるのが好きです。何よりお世辞ではないか、より強くあなたがその人を大切にしていることを示しています。

コー​​チングのスキルは密接にあなたが聴きたい人のうち、より多くの情報を描画するための質問に加えて、プロンプトを使用しています積極的傾聴に同盟している。たとえば、単に "、私が参照してください"と言って、一時停止すると、他の人が拡大することを奨励することができます。またはあなたは "面白いよ。あなたは私にその詳細を教えてくださいませんか？"と言うかもしれないあなただけの受動的に他の人が言っていることを浴びされていないため、アクティブリスニングがアクティブになります。むしろプロンプトが現れており、他の人が伝えようとしているかをより深く掘るために支持的プロービング。

感情的な知性が現代のマネージャのための必須の性格特性である場合は、コーチングを通してそれを適用すると、それを表示するために重要な方法です。管理者は知識集約型産業で働くことほど、彼らは、コーチングのスキルを使用できるようにする必要があります。...